【注意喚起】JANISを装った不審メールにご注意ください

2026.10.30 お知らせ

　平素よりJANISをご利用いただき誠にありがとうございます。

　以前よりJANISを装った不審なメールが確認されておりましたが、最近その件数が増加するとともに、内容も巧妙化しております。これらのメールは弊社とは一切関係なく、お客さまの個人情報やアカウント情報を不正に取得しようとする悪質な詐欺目的の可能性が高いため、引き続き十分ご注意ください。

１．JANISを装った不審メールの特徴

以下のような内容のメールにご注意ください。

「メールが受信できなくなる」「セキュリティに問題がある」など不具合の解消を促す
不審なリンクや電話番号、添付ファイルが含まれている
送信元は「janis.or.jp サポート」「JANISメールアドレス」「お客さまメールアドレス」など
最近はinfoなど実在するJANISメールアドレスを装っているケースが多く見られます

不審メールの例

差出人：janis.or.jp サポート <infoなど実在するJANISメールアドレス>

宛先：○○○＠○○○

件名：Webメール更新後のメール受信状況確認のお願い

本文：

2026年10月14日

（木） 当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

【重要なご案内】 現在、最近実施されたWebメールのアップグレードに伴い、お客様のメールボックスに配信できなかったメッセージが保留状態となっておりま す。 

保留中のメッセージを確認・復元するには、

以下のリンクをクリックしてください。 

https://marcenariarafih.com.br/xjp101326?uid=xxxxxx@xxxxx.xxxxx.xxx 

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、 

何卒ご理 解賜りますようお願い申し上げます 

それでは今後ともどうぞよろ しくお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 
電話0120-052-134 
(IP電話からは 075-152-9270) 
(平日10:00～17:00)

差出人：JANISメールアドレス

宛先：○○○＠○○○

件名：【重要】ウイルス対策ソフトの自動更新およびご請求完了のお知らせ（注文番号：ORD-20261013-8941）

本文：

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウイルス対策ソフト（年間サブスクリプション）の契約期間満了に伴い、ご登録の決済方法にて自動更新処理が完了いたしましたのでお知らせいたします。

【ご注文・ご契約内容】
・サービス名：クラウドウイルス対策セキュリティパック（年間版）
・注文番号：ORD-20261013-8941
・更新日：2026年10月13日
・ご請求金額：￥9,800（税込）
・更新状況：自動更新完了

※自動更新の停止・返金リクエストおよび領収書の発行は、発行後24時間以内に以下の専用ポータルよりお手続きを行ってください。

【お問い合わせ窓口】
カスタマーサポートデスク
・日本国内からのお電話：050-3095-4614（有料）
・海外からのお電話：+81-50-3095-4614
受付時間：9:00～18:00（平日のみ）