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メンテナンス情報

2025年06月20日(金) 10:00〜06月20日(金) 18:00 メンテナンス情報
【緊急】エコーシティー・駒ヶ岳をご利用の全てのお客さま
2025年06月19日(木) 03:00〜06月19日(木) 04:00 メンテナンス情報
【緊急】エコーシティー・駒ヶ岳をご利用の全てのお客さま
2025年06月13日(金) 03:00〜06月13日(金) 04:00 メンテナンス情報
【緊急】丸子有線長瀬局、塩川局をご利用の全てのお客さま
2025年06月17日(火) 01:00〜06月17日(火) 05:00 メンテナンス情報
栄村FTTHをご利用の全てのお客さま
2025年05月27日(火) 20:00〜05月31日(土) 09:00 メンテナンス情報
JANISメールサービスをご利用の全てのお客さま
2025年05月15日(木) 03:00〜05月15日(木) 04:00 メンテナンス情報
フレッツ接続、JANIS光接続を"除く"全てのお客さま
2025年05月09日(金) 03:00〜05月09日(金) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年05月10日(土) 00:00〜05月10日(土) 05:00 メンテナンス情報
フレッツ接続、JANIS光接続を"除く"全てのお客さま
2025年05月09日(金) 00:00〜05月09日(金) 03:00 メンテナンス情報
フレッツ接続、JANIS光接続を"除く"全てのお客さま
2025年04月14日(月) 10:00〜04月14日(月) 14:00 メンテナンス情報
屋代有線をご利用の全てのお客さま
2025年03月26日(水) 01:00〜03月26日(水) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年03月25日(火) 01:00〜03月25日(火) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年03月13日(木) 01:00〜03月13日(木) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年03月21日(金) 03:00〜03月21日(金) 04:00 メンテナンス情報
Goolightをご利用の全てのお客さま
2025年03月07日(金) 00:30〜03月07日(金) 03:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年03月06日(木) 00:00〜03月06日(木) 06:00 メンテナンス情報
フレッツ接続、JANIS光接続を"除く"全てのお客さま
2025年03月05日(水) 01:00〜03月05日(水) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年02月18日(火) 02:00〜02月18日(火) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年02月18日(火) 01:00〜02月18日(火) 04:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2025年02月18日(火) 01:00〜02月18日(火) 05:00 メンテナンス情報
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週末もお応えするヘルプデスク
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オペレーターが一次対応
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自動音声ではない、オペレーターがお困りごとをお受けします。ご相談に応じて、専門部署にお繋ぎします。
難しい言葉は使いません
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聞き慣れない専門用語は極力使わずにご説明いたします。知識に不安があってもお気軽にご相談ください。

リモートサポートサービスのご案内

「リモートサポートサービス」とは、遠隔操作が可能な「リモートツール」を使用して、ヘルプデスクがお客さまのパソコン画面を確認しながらトラブルの解決をお手伝いするサポートサービスです。

 

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通信速度の状況、お客さまに割り当てられているIPアドレス、現在の接続がIPv4もしくはIPv6のどちらで接続されているのかをご確認いただけます。

 

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